Como fazer landing page: o passo a passo, da oferta à publicação

Como fazer landing page que funciona se resume a sete etapas, nesta ordem: definir a oferta e a única ação que a página pede, levantar as palavras de quem vai chegar, escrever o texto antes do layout, montar o formulário e o destino do contato, escolher onde construir, instalar a medição e testar tudo antes de ligar o anúncio. A publicação é o último passo, não o primeiro.

A ordem importa mais do que a ferramenta. Página feita ao contrário começa pelo modelo bonito, encaixa o texto que coube e só depois descobre que ninguém sabe quantos contatos chegam. Este guia é o processo. O que colocar em cada seção está em landing page de alta conversão, e o conceito, com quando usar, está em landing page.

Neste artigo:

• Passo 1: oferta, público e uma ação
• Passo 2: as palavras de quem vai chegar
• Passo 3: o texto antes do layout
• Passo 4: formulário e destino do contato
• Passo 5: onde construir
• Passo 6: medição antes de publicar
• Passo 7: o teste antes do anúncio
• Publicação e melhoria contínua

Passo 1: qual é a oferta e qual é a única ação?

Antes de abrir qualquer ferramenta, responda seis perguntas numa folha. Se alguma ficar em branco, a página ainda não está pronta para ser feita.

Leitura nossa: a pergunta mais importante é a quarta. Landing page com três ações (ligar, mandar e-mail, seguir no Instagram) divide a atenção e dificulta saber o que funcionou. Escolha uma. Se você tem dois serviços, faça duas páginas.

Passo 2: quais palavras o visitante vai usar?

A página tem de continuar a conversa que o anúncio começou. O Google Ads leva isso em conta: a ajuda sobre o Índice de Qualidade lista a experiência na página de destino como um dos componentes, definida como a relevância e a utilidade da página para quem clica no anúncio (Confirmado).

Três lugares para buscar as palavras certas:

O relatório de termos de pesquisa. Se você já anuncia, o relatório de termos de pesquisa mostra como os anúncios se saíram nas buscas reais que os acionaram (Confirmado). As palavras que trazem conversão vão para o título e para os subtítulos da página.

As perguntas do atendimento. Peça a quem atende o WhatsApp as dez perguntas mais repetidas do mês. Elas viram a seção de dúvidas e, muitas vezes, o subtítulo.

O anúncio que vai rodar. Se o anúncio promete “instalação no mesmo dia útil”, essa frase aparece no topo da página, com as mesmas palavras.

Passo 3: por que escrever o texto antes do layout?

Porque o layout tem de servir ao texto, e não o contrário. Quando o modelo vem primeiro, o texto é cortado para caber e perde justamente o argumento que convenceria.

Escreva num documento simples, na ordem em que a pessoa vai ler: promessa, prova, o que está incluído, como funciona, dúvidas e a mesma ação do topo repetida no fim. A explicação de cada bloco está no post de alta conversão. Aqui vai o modelo para preencher:

“` TÍTULO: [resultado que a pessoa quer] para [quem] em [onde] SUBTÍTULO: [o diferencial que o concorrente não pode dizer] BOTÃO: [verbo] + [o que a pessoa recebe]

PROVA: [avaliações reais, anos de operação, certificações que você tem]

O QUE ESTÁ INCLUÍDO:

• [item 1]
• [item 2]
• [o que NÃO está incluído, para evitar atrito depois]

COMO FUNCIONA:

1. [primeiro contato]
2. [visita, orçamento ou envio]
3. [entrega]

DÚVIDAS: [as perguntas que o atendimento mais ouve, com resposta curta]

BOTÃO FINAL: [a mesma ação do topo] “`

Preenchido para o exemplo: “Instalação de ar-condicionado split em Blumenau, no mesmo dia útil” no título; “Garantia por escrito e técnico próprio” no subtítulo; “Pedir orçamento pelo WhatsApp” no botão.

Tamanho: não existe número certo de palavras. Leitura nossa: quanto mais cara ou arriscada a decisão, mais texto a pessoa aceita ler. Serviço de urgência pede página curta. Serviço de valor alto pede espaço para prova e dúvidas.

Passo 4: como montar o formulário e para onde vai o contato?

Duas decisões: o que perguntar e onde a resposta chega.

O que perguntar. O mínimo para o próximo passo do seu comercial. A tabela de campos por objetivo, e quando trocar o formulário por um botão de WhatsApp com mensagem pronta, estão no post de alta conversão.

Cada campo com rótulo visível. O tutorial de formulários do W3C sobre rótulos orienta a identificar todos os controles do formulário com rótulos (campos de texto, caixas de seleção, botões de opção e listas) e a associar o rótulo ao campo no código (Confirmado). Na prática: “Seu WhatsApp” escrito acima do campo, e não só dentro dele, onde some quando a pessoa começa a digitar.

O aviso de privacidade ao lado do botão. A LGPD (Lei 13.709/2018), no artigo 9º, dá ao titular direito de acesso facilitado a informações como a finalidade específica do tratamento, a identificação do controlador e as informações de contato do controlador, entre outras (Confirmado). Um modelo curto para adaptar, com link para a política completa:

“ Usaremos seu nome e telefone só para responder a este pedido de orçamento. [Nome da empresa], CNPJ [número]. Dúvidas sobre seus dados: [e-mail]. Política de privacidade: [link] “

Isso não substitui orientação jurídica: é o mínimo para a pessoa saber quem recebe o dado e para quê.

Onde o contato chega. Decida antes de publicar: e-mail de quem responde, planilha, sistema de atendimento ou WhatsApp. E defina quem responde e em quanto tempo. Contato que chega numa caixa que ninguém olha é anúncio pago jogado fora.

Passo 5: onde construir a landing page?

A escolha tem consequência na velocidade, que o PageSpeed mede (passo 7). Na nossa operação, as páginas são feitas em WordPress sem construtor visual e sem pilha de plugins, com nota de performance acima de 90 no PageSpeed. As faixas de preço de uma landing page feita por profissional, e como projetar o custo recorrente em cinco anos, estão no pilar quanto custa criar um site.

Passo 6: o que medir antes de publicar?

Medição instalada depois do lançamento perde justamente os primeiros dias, quando você mais precisa saber se a página funciona.

O evento principal. No Google Analytics 4, a ação que importa (envio do formulário, clique no WhatsApp) vira um evento principal. A ajuda do Google Analytics sobre eventos principais define o evento principal como o que avalia uma interação importante do usuário e informa que você pode criar conversões com base nesses eventos no Analytics e no Google Ads (Confirmado).

A origem de cada visita. Nos links que você mesmo divulga (Instagram, e-mail, anúncio da Meta), use parâmetros UTM. O criador de URLs do Google Analytics orienta a usar sempre utm_source, utm_medium e utm_campaign (Confirmado). Exemplo:

“ https://seusite.com.br/instalacao-ar-condicionado/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=instalacao-outubro “

Passo 7: o que testar antes de ligar o anúncio?

Sobre a velocidade, a documentação do PageSpeed Insights classifica a pontuação de desempenho de 90 para cima como boa, de 50 a 89 como precisa melhorar e abaixo de 50 como ruim. Para o LCP (tempo até o maior elemento aparecer), bom é até 2.500 ms (Confirmado).

Sobre a URL final, a ajuda do Google Ads para testar a página de destino mostra mensagens como “Página encontrada” e “Página não encontrada”, e lembra que a página não encontrada pode ser causada pelo bloqueio do rastreamento pelo Google AdsBot (Confirmado). Por isso, confira se o arquivo robots.txt não bloqueia a página.

Como publicar: endereço, HTTPS e indexação

Endereço. Use o domínio da empresa, com um caminho que descreve a oferta (/instalacao-ar-condicionado/). Evite endereço encurtado como URL final: a página de teste do Google Ads cita URLs curtos que se expandem para outro domínio entre as causas de domínio não correspondente.

HTTPS. A página com formulário deve abrir em https. Pergunte à hospedagem se o certificado está incluído e se renova sozinho.

Indexar ou não. Se a página existe só para campanha e repete o conteúdo de outra página do site, você pode tirá-la da busca orgânica com noindex. A documentação do Google sobre noindex explica que a regra vai numa meta tag ou num cabeçalho HTTP e avisa: para o noindex funcionar, a página não pode estar bloqueada no robots.txt, senão o Google não chega a ver a regra (Confirmado). Se a página é a melhor resposta do site para aquela busca, deixe indexar.

Depois de publicar: como melhorar sem adivinhar?

Leitura nossa: mude uma coisa por vez (título, botão, tamanho do formulário) e compare com a versão anterior por tempo suficiente para juntar conversões. Trocar tudo de uma vez não diz o que funcionou.

Se o tráfego vem do Google Ads, os experimentos personalizados permitem dividir tráfego e orçamento entre a campanha original e uma de teste. A ajuda avisa que a divisão de 50/50 controla a qualificação para o leilão, mas não garante impressões ou gastos iguais, e recomenda aguardar de 7 a 14 dias para o grupo de teste se estabilizar (Confirmado).

Para quem fazer sozinho serve, e para quem não serve?

O critério: quanto dinheiro de anúncio vai passar pela página?

Fazer sozinho serve para validar uma oferta com orçamento pequeno, por poucas semanas, numa ferramenta de assinatura. Se a oferta não pegar, você perdeu pouco.

Fazer sozinho não serve quando a página vai receber tráfego pago todos os meses. Leitura nossa: aí cada ponto de velocidade, cada campo a mais e cada evento que não mede custam dinheiro todo dia, e o custo do profissional deve ser comparado com esse gasto de mídia, não com o preço da ferramenta.

Perguntas frequentes