Neste artigo
A velocidade do site tem efeito direto em receita. Um estudo da Deloitte em parceria com o Google mediu o efeito de 0,1 segundo de melhoria no carregamento: aumento de cerca de 8% na taxa de conversão em e-commerce. Um décimo de segundo.
Em números maiores, cada segundo de melhoria no carregamento principal corresponde a algo entre 8% e 12% de aumento de conversão, dependendo do segmento. E sites com boa avaliação nos três Core Web Vitals têm taxa de abandono de página cerca de 24% menor.
Se o seu site demora quatro segundos para ficar utilizável e o do concorrente demora um e meio, essa diferença não é técnica. É comercial, e aparece no seu faturamento todo mês.
As três métricas que o Google usa
Core Web Vitals são três medidas de experiência real, coletadas de visitantes de verdade:
LCP, Largest Contentful Paint. Quanto tempo até o maior elemento visível aparecer. Na prática, quando a pessoa sente que a página carregou. Bom: até 2,5 segundos.
INP, Interaction to Next Paint. Quanto tempo o site leva para responder quando alguém interage. Bom: até 200 milissegundos.
CLS, Cumulative Layout Shift. Quanto a página se mexe sozinha enquanto carrega. É o que faz alguém clicar no botão errado porque o conteúdo pulou. Bom: abaixo de 0,1.
Por que o INP é o que mais pesa em conversão
O INP substituiu o FID em março de 2024, e a troca não foi cosmética.
O FID media apenas a primeira interação, e só o tempo até o navegador começar a processá-la. Era uma métrica generosa: um site podia parecer bom nela e travar em tudo depois.
O INP mede a visita inteira, e mede até a tela efetivamente mudar. Ou seja, mede o que a pessoa sente: cliquei e nada aconteceu.
Isso importa para conversão porque as interações que decidem venda acontecem no meio da visita, não no começo. Abrir o menu, filtrar produto, escolher variação, preencher formulário, clicar em finalizar. Se o site trava justamente ali, o carregamento inicial rápido não salva nada.
Regra prática: LCP é o que faz a pessoa ficar. INP é o que faz a pessoa concluir.
Dado de laboratório e dado de campo
Aqui está a confusão mais comum, e a que mais leva a decisão errada.
Dado de laboratório é o que o PageSpeed Insights e o Lighthouse produzem: um teste simulado, em condição controlada. Serve para depurar, porque aponta o que está pesando.
Dado de campo vem do CrUX, o relatório de experiência de usuários reais do Chrome. É a medição de gente de verdade, com o celular de verdade e a internet de verdade. É esse que conta para o Google.
A consequência prática: um site pode marcar 95 no PageSpeed e ter dado de campo ruim, porque o teste rodou numa conexão ideal e o público real está no 4G instável. Sempre confira o campo antes de comemorar.
Onde olhar: no Search Console, no relatório de Core Web Vitals, que mostra o dado de campo agrupado por tipo de página.
Onde o tempo se perde na prática
Em ordem de frequência no que auditamos:
Construtor visual. Ferramentas de montagem visual geram camadas de marcação que o navegador precisa interpretar antes de desenhar qualquer coisa. A página parece pronta no editor e chega pesada no visitante. É a causa isolada mais comum de site lento em WordPress.
Excesso de plugin. Cada plugin carrega CSS e JavaScript próprios, e a maioria carrega em todas as páginas, inclusive nas que não usam aquele recurso. Vinte plugins instalados viram peso fixo em cada visita.
Imagem sem compressão. Foto de 3 MB redimensionada por CSS continua sendo baixada com 3 MB. WebP bem comprimido resolve a maior parte.
Script de terceiro. Pixel, chat, mapa, widget de avaliação. Cada um é uma requisição a um servidor que você não controla. Quando ele está lento, seu site está lento.
Fonte bloqueante. Fonte externa carregada de forma que impede o texto de aparecer antes.
Ausência de cache. Sem cache, cada visita reconstrói tudo do zero.
Como evitamos isso: entregamos WordPress sem construtor visual e sem empilhar plugin. Não é purismo técnico, é a razão de conseguirmos entregar acima de 90 em performance enquanto a média de mercado fica entre 40 e 60.
O efeito colateral que ninguém liga ao site: o clique fica mais caro
Esta é a parte que quem investe em mídia precisa entender.
O Google e a Meta avaliam a experiência da página de destino. Página lenta piora essa avaliação, e página com avaliação pior precisa de lance maior para conquistar a mesma posição.
Ou seja: um site lento cobra duas vezes. A primeira quando o visitante desiste antes de converter. A segunda quando você paga mais caro pelo clique que trouxe esse visitante.
É por isso que otimizar performance costuma ser o investimento de melhor retorno para quem já investe em mídia. Você não precisa aumentar verba: precisa parar de desperdiçar a que já gasta.
O que priorizar quando o orçamento é curto
Em ordem de retorno por esforço:
1. Imagens. Compressão e formato moderno costumam ser a maior redução de peso com o menor esforço.
2. Cache. Configuração de cache bem feita resolve boa parte do tempo de resposta do servidor.
3. Scripts de terceiro. Faça o inventário e remova o que não é usado. Costuma ter chat abandonado, pixel de campanha antiga e widget que ninguém lembra.
4. Fontes. Reduzir variações e carregar sem bloquear a renderização.
5. Plugins. Auditar o que está instalado e desativar o supérfluo. Cada um removido é peso a menos em toda visita.
6. Construtor visual. É a correção de maior impacto e maior custo, porque geralmente significa refazer. Vale quando o site é central para o negócio e o problema é estrutural.
Como medir depois, e em quanto tempo aparece
Uma expectativa importante: o dado de campo demora. O CrUX trabalha com janela de 28 dias, então uma correção feita hoje só se reflete plenamente no relatório em cerca de um mês.
O acompanhamento correto:
- No dia seguinte à correção: verifique no PageSpeed se o problema técnico saiu. Isso é laboratório, e confirma que a correção funcionou.
- Em 7 a 14 dias: comece a olhar o Search Console. As primeiras URLs devem começar a migrar de categoria.
- Em 28 a 35 dias: o dado de campo já reflete a mudança de forma confiável.
- Em paralelo, desde o primeiro dia: olhe taxa de conversão e taxa de rejeição. O efeito comercial aparece antes do efeito no relatório do Google.
Esse descompasso confunde muita gente. Você já está vendendo mais e o Search Console ainda mostra o problema antigo. Não é erro: é a janela de medição.
Perguntas frequentes
O que é uma boa velocidade de site?
Nos Core Web Vitals: LCP até 2,5 segundos, INP até 200 milissegundos e CLS abaixo de 0,1, medidos em dado de campo com usuários reais, não em teste de laboratório.
Site lento afeta o Google?
Afeta de duas formas. Os Core Web Vitals são sinal de classificação, e página lenta piora a avaliação de experiência da página de destino nos anúncios, o que encarece o clique.
Quanto a velocidade afeta as vendas?
Um estudo da Deloitte com o Google apontou cerca de 8% de aumento de conversão a cada 0,1 segundo de melhoria no carregamento em e-commerce. Cada segundo de melhoria em LCP corresponde a algo entre 8% e 12%, conforme o segmento.
Meu PageSpeed é 95, meu site é rápido?
Não necessariamente. O PageSpeed dá dado de laboratório, em condição simulada. O que conta é o dado de campo do CrUX, coletado de visitantes reais. Confira o relatório de Core Web Vitals no Search Console.
O que é INP e por que ele substituiu o FID?
INP é Interaction to Next Paint, que mede o tempo de resposta a interações durante toda a visita, não apenas na primeira. Substituiu o FID em março de 2024 porque o FID media só o início do processamento da primeira interação, o que escondia sites que travavam depois.
Construtor de páginas deixa o site lento?
Tende a deixar. Construtores visuais geram camadas extras de marcação e costumam carregar CSS e JavaScript próprios em todas as páginas. É possível mitigar com cache e otimização, mas o piso de desempenho fica mais alto do que em um site construído sem essa camada.
Auditoria de performance com plano de correção priorizado
Medimos o dado de campo do seu site, identificamos onde o tempo se perde e entregamos a ordem de correção por retorno sobre esforço. Se você investe em mídia, calculamos também quanto a lentidão está encarecendo o seu clique.